Surabaya, pmp – Bertepatan hari raya Natal, Mas’ud Khamid (Direktur Utama Bussiness Group Commercial & Trading Pertamina) dan Condro Kirono (Komisaris Pertamina) melakukan inspeksi layanan SPBU dan Terminal Bahan Bakar Minyak (BBM) di sepanjang Tol Trans Jawa.
Inspeksi SPBU-SPBU itu juga bertujuan memberi semangat dan dukungan kepada Tim Satgas Natal 2020 dan Tahun Baru 2021, para operator SPBU, serta awak mobil tangki (AMT) yang bertugas di garda terdepan distribusi energi, khususnya di wilayah Jawa Timur.
“Tetap semangat melayani masyarakat, walaupun para petugas yang merayakan Natal, tentu ada kerinduan untuk bersilaturahmi dengan keluarga. Namun kita semua harus tetap memberikan layanan yang prima bagi masyarakat, sekaligus memastikan penerapan protokol kesehatan dalam pelayanan dan juga menjadi pengingat masyarakat agar tidak lupa 3M, Memakai Masker, Mencuci Tangan dan Menjaga Jarak,” kata Mas’ud Khamid memberi semangat.
Pemantauan diawali kunjungan ke SPBU No. 51.632.22 di rest area kilometer 575 A Ngawi. Mas’ud menyapa para pekerja SPBU serta membawakan buah tangan dan menyemangati pekerja yang bertugas.
Mas’ud kemudian melanjutkan rangkaian inspeksi ke Fuel Terminal (FT) Madiun, Mas’ud berkesempatan menyerahkan bantuan corporate social responsibility (CSR) Pertamina kepada masyarakat. Bantuan senilai total Rp 150 juta dalam bentuk sarana ibadah yang secara simbolis diterima oleh Gereja Kristen Jawi Wetan Madiun, Panti Asuhan Rumah Kasih Debora dan Panti Jompo Wisma Asih.
Mas’ud juga memberikan bingkisan untuk menyemangati para AMT dan seluruh Tim Satgas Nataru. “Senantiasa menjaga kesehatan, mengutamakan keselamatan dalam bekerja dan tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya,” katanya.
Peran Penting SPBU Modular
Peninjauan dilanjutkan ke SPBU di rest area km 695 A Jombang. Kesiapan Kiosk Pertamax yang melayani pembelian BBM dalam kemasan hingga pemantauan proses transaksi contactless dengan aplikasi MyPertamina dari SPBU Modular atau mobil tangki yang dilengkapi nozzle atau selang BBM yang dapat melayani pembelian langsung dari tangki.
“Peran SPBU Modular sangat penting, selain mudah dipindahkan dari satu lokasi ke lokasi lain, sudah diterapkan pula contactless payment sehingga mempercepat waktu pelayanan bagi pelanggan, yang tentunya menghemat waktu di perjalanan dengan rerata waktu transaksi 2 menit sampai 5 menit,” ujar Mas’ud.
Rangkaian kunjungan diakhiri di SPBU di rest area Km 819 A Probolinggo. CD Sasongko, Executive General Manager (EGM) Pertamina Marketing Region Jatimbalinus, yang ikut peninjauan menyampaikan bahwa sejak sebelum Satgas diaktifkan 7 Desember, konsumsi Bahan Bakar Minyak (BBM) di Jawa Timur masih belum kembali normal.
“Penurunan konsumsi BBM pada Natal dan Tahun Baru kali ini untuk produk jenis Gasoline (Premium, Pertalite, Pertamax dan Pertamax Turbo) sampai pekan kedua pemantauan Tim Satgas (Minggu, 20 Desember 2020), rerata konsumsi hariannya turun 5% dibanding rerata konsumsi harian normal dari 12.400 Kilo Liter (KL) per hari menjadi 11.700 KL. Sementara jenis Gasoil (Biosolar Dexlite dan Pertamina Dex) juga ikut turun sebesar 6% dari 6.100 KL menjadi 5.700 KL per hari,” papar Sasongko.
Penurunan konsumsi BBM seiring dengan banyaknya masyarakat yang memilih tidak berpergian luar kota jelang Natal dan Tahun Baru yang melintasi Provinsi Jawa Timur, mengikuti anjuran mengantisipasi penyebaran COVID-19.
Sementara konsumsi Liquified Petroloeum Gas (LPG) sektor rumah tangga, jelang Hari Raya Natal sampai dengan 20 Desember, justru naik sebanyak 1% dari rerata konsumsi harian normal yang sebelumnya 4.326 Metrik Ton (MT) per hari menjadi 4.362 MT per hari. Termasuk LPG sektor rumah tangga, yakni LPG subsidi 3 kg, serta Bright Gas 5,5 kg dan 12 kg.
Berbagai Promo MyPertamina
Sasongko menghimbau pelanggan memilih metode bertransaksi secara contactless dengan penggunaan aplikasi MyPertamina demi kenyamanan dan keamanan pelanggan dan keluarga.
Melalui aplikasi MyPertamina, Pertamina memberikan banyak promo menarik di antaranya promo hemat Rp 250/liter untuk pembelian Pertamax Turbo, Pertamina Dex dan Dexlite di SPBU yang berlaku hingga 31 Desember 2020.
“Pengembangan teknologi contactless payment ini sejalan dengan program loyalty yang kami coba berikan bagi pelanggan,” ujar Sasongko.
Masyarakat bisa berpartisipasi aktif dalam upaya peningkatan pelayanan Pertamina dengan melapor apabila terjadi kendala dan hambatan distribusi produk Pertamina melalui Pertamina Call Center di nomor 135.
“Pertamina tetap fokus dan memastikan proses penyediaan energi tetap berjalan baik sehingga masyarakat tidak perlu khawatir, karena BBM dan LPG cukup untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Jawa Timur selama Hari Raya Natal 2020 dan Tahun Baru 2021,” tegas Sasongko.(hps)