Surabaya, pmp – Tiket.com sebagai pionir Online Travel Agent (OTA) di Indonesia yang bakal merayakan ulang tahun ke-10, memperkenalkan tiket TO DO, produk inovatif terbaru yang melengkapi tiket.com sebagai OTA paling customer centric, serta makin memperkaya pilihan fitur unggulan bagi pengguna.
“Hadirnya tiket TO DO memperkuat posisi tiket.com yang semula fokus pada aplikasi pesan online khusus transportasi dan akomodasi, menjadi platform ekosistem cerdas terpadu dengan kelengkapan pilihan wahana, atraksi, kegiatan wisata, hingga kebutuhan pokok perjalanan atau travel essentials,” kata Gaery Undarsa, Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com, Kamis (28/1/2021).
Menurut Gaery, dengan lebih dari 10.200 pilihan kegiatan di ujung jari pengguna, tiket TO DO dirancang untuk memandu pelanggan secara mandiri dan mengambil alih peran dalam merencanakan kegiatan sesuai keinginan hanya melalui satu genggaman.
Sementara menurut Kamal Kripalaney, Head of Entertainment tiket.com, tiket TO DO diluncurkan secara soft launch pada Maret 2020, tepat saat kasus COVID-19 pertama terkonfirmasi di Indonesia.
Pada awalnya, tiket TO DO hanya melayani pemesanan tiket atraksi dan wahana. Namun saat ini, tiket TO DO menaungi 10 kategori dengan lebih dari 10.200 pilihan kegiatan online dan offline, 386 event yang tersebar di 62 negara.
“Khusus di Indonesia tersedia 2.000 pilihan kegiatan dan 380 event yang dapat dipilih sesuai keinginan hati,” kata Kamal.
Terdapat 11 Pilihan
Jika pengguna aplikasi tiket.com meng-klik ikon ‘tiket TO DO’, maka mereka disuguhkan 11 pilihan kategori, melengkapi segala kebutuhan pokok perjalanan atau berwisata dengan penawaran spesial serta harga kompetitif.
- TO DO Online. Pengguna dapat menemukan jajaran pilihan kegiatan yang 100% online, misalnya kelas online, seminar online, gala premier film online, podcast populer, tiket live streaming untuk show spesial artis favorit, serta masih banyak lagi.
- Menampilkan destinasi wahana atau tempat wisata dengan kategori, misalnya Water Parks, Amusement Parks, Museum, Theater, Galleries, Nature & Zoo, hingga pilihan kunjungan ke Landmark.
- Dua pilihan kegiatan acara paling populer adalah konser musik dan seminar. Saat ini semua pilihan kegiatan konser musik dan seminar dikemas dalam format live streaming.
- Pelengkap Perjalanan. Salah satu travel essentials atau kebutuhan pokok perjalanan, seperti Tes COVID-19 (Rapid Test/ Tes Swab PCR /Tes Swab Antigen), hingga pembelian SIM card untuk komunikasi.
- Pilihan bagi pengguna mulai dari Airport Transfer, sewa speedboat dan kapal feri, sewa dan lepas kunci kendaraan, hingga penyewaan mobil City to City.
- Bagi masyarakat yang hendak berpergian tetapi membutuhkan panduan, maka kategori Tur dapat dijadikan bahan pertimbangan. tiket.com hadirkan kemudahan dengan tema unik bagi tiap jasa tur yang ditawarkan, seperti wisata kuliner, wisata alam, wisata sejarah, hingga aktivitas outdoor.
- Tempat Bermain. Berbeda dengan wahana, kategori Tempat Bermain dikhususkan bagi mitra operator yang masuk ke dalam kategori Arcades, Trampolines, serta Kids Playground.
- Kecantikan dan Kebugaran. Manjakan diri di dekat rumah atau ketika tengah liburan dengan ragam pilihan penyegaran raga, seperti Massage & Spas, Beauty Treatments, Salons, atau Barbershops.
- Wisata Kuliner. Pilihan kategori Wisata Kuliner dikhususkan untuk penjualan voucher makan di berbagai pilihan restoran sesuai keinginan pengguna.
- Permainan & Hobi. Terdapat berbagai pilihan, seperti Games, Movies, Entertainments, hingga Activities.
- Kelas & Workshop. Pengguna dapat memanfaatkan waktu mengikuti berbagai pilihan kelas dan lokakarya secara online untuk mengasah ketrampilan dan kemampuan diri. Terdapat berbagai kelas online belajar bahasa asing hingga kelas olahraga virtual yang dapat dipilih untuk berolahraga di dalam rumah.
Menurut Kamal, pihaknya telah melihat dampak positif hadirnya tiket TO DO bagi para mitra operator tempat wisata.
“Kami akan terus memperbaiki dan menyempurnakan pengalaman pengguna, sehingga journey end-to-end pengguna pun semakin mudah, ramah, dan berkesan,” tambah Kamal.
Menurut Gaery, pertumbuhan tiket TO DO meroket tiap kuartal.
“Berdasarkan data perbandingan penjualan produk dalam fitur tiket TO DO pada kuartal tiga dan kuartal empat 2020, kinerja penjualan tiket TO DO meroket 515%. Menandakan sambutan yang luar biasa dari masyarakat terhadap jajaran penawaran di balik tiket TO DO,” katanya.
Tak hanya itu, sebagai upaya tiket.com mendukung program pemerintah menekan laju COVID-19 sembari membantu memulihkan industri pariwisata, tiket TO DO menyediakan informasi mengenai mitra-mitra transportasi, akomodasi, operator wahana, hingga tempat wisata yang sudah memperoleh label tiket CLEAN.
“Artinya mereka telah memenuhi standarisasi protokol kesehatan dan kebersihan sehingga aman dikunjungi oleh masyarakat,” pungkas Gaery.(hps)